企业形象设计其实就是指集合企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营方面的因素。从信息流通这一观点出发,从文化、形象、传播的角度来筛选,找出企业所具有的潜在力,找出其中的存在的价值及美的价值,加以整合塑造,使他在信息社会环境中转化为比较有效的标识。
企业的行为识别系统要旨是指企业在内部协调和对外交往中应该有的一种规范性准则。这种准则具体的体现在全体员工上下一致的日常行为中。也就是说,员工们的一举一动的行为都算是是一种企业行为,能够反映出企业的经营理念和价值取向,而不是相对独立的随心所欲的个人行为。行为的识别,则是需要员工们在理解企业经营理念的基础上,把它转变为发自内心的自觉行动,因为只有这样,才能使同一理念能在不同的场合、不同的层面上能够落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系等行为中去。企业的行为识别是企业用来处理、协调人、事、物的动态工作系统。行为识别的贯彻实施,对内部来说包括新产品开发、管理者分配以及文明礼貌规范等,对外包括市场调研和商品促进、各种报务以及公关准则,与金融、上下游合作伙伴和代理经销商的交往行为准则等。
任何一个企业若想进行宣传并将企业文化信息传播给社会大众,从而塑造处可视的企业形象,都需要依赖现代传播系统,传播的成效大小完全取决于在传播系统模式中的符号系统的设计是否被社会大众辨认以及接受,并能够给社会大众留下深刻的印象。符号系统中最基本的要素都是传播企业形象的载体,企业通过这些载体来客观反映企业形象,这种符号系统也可称作
企业形象设计的符号系统。VI其实是一个严密而且完整的符号系统,它的特点在于能够展示清晰的“视觉力”结构,从而准确地传达出独特的企业形象,通过相对差异性面貌的展现,从而进一步达成企业认识、识别的目的。(周华明)
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